МенюЗакрыть

WorkBook: Создание продающего оформления группы (или сообщества) в ВКонтакте

Название. С него всё начинается

  • Должно отражать суть и деятельность группы
  • Количество слов в названии до 5
  • Если оффлайн-бизнес, то указывайте обязательно город
  • Используйте релевантный запрос

«Ключевые слова тематики + в городе + Бренд»

Правильно

Не правильно

Как правильно выбрать релевантный запрос по деятельности, которой вы занимаетесь?

* Релевантный - то, насколько контент: текст, картинки, видео удовлетворяют ищущего в поиске пользователя.

Используйте сервис Яндекса по поиску ключевых слов:

С помощью него вы сможете определить самый запрашиваемый пользователями запрос.

Открываем вордстат и ищем ключевое сочетание слов, по которому нас могут искать (и не находить) клиенты:

  • Меняем заголовок, используя точную фразу. Если у вас локальный бизнес, то указывайте город.
  • Чем короче и точнее в запрос попадает заголовок, тем лучше он выстраивается.
  • «Ключевики» размещаем в описание сообщества и названия обсуждений

Ссылка сообщества

  • Измените ссылки на английские слова (5-12 символов)
  • Адрес соответствует названию компании или деятельности

▼

Аватар

Используйте крупные предметы или своё фото. Мелкие предметы и слова не читаются!

Текст на аватар лучше не добавлять (если только 1 слово короткое и шрифт большого размера).

Пример хороших аватаров

Пример плохих аватаров

Обложка

Какая бы ниша у вас ни была — визуальная составляющая группы является первым критерием оценки вашего клиента. Обложка должна предоставлять информацию, необходимую потенциальным клиентам (т.е. полезная и информативная). Должна быть понятной и отображать сферу деятельности проекта.

Составляющие обложки:

  • УТП (уникальное торговое предложение)
  • Логотип
  • Яркая и живая фотография, но не со стоков Яндекса или Гугла. Изображение вашего продукта, либо графический дизайн в тему бизнеса. Человек должен при первом взгляде на обложку понять, чем вы занимаетесь и что продаёте
  • Шрифт должен быть понятным и читаемым
  • Телефон на обложке указывать не нужно, если это не главный контакт

Будьте внимательными! Адаптация под мобильный вид обложки должна быть:

Изображение в разрешении 1590*400
Формат – JPG, GIF или PNG.
Конструктор динамических обложек

Сообщения сообщества

Зайдите в «Управление»

Включите сообщения и напишите приветственное сообщение, которое будет показываться клиенту, когда он зайдет во вкладку «Написать сообщение». Обязательно написать открытый вопрос-призыв к диалогу.

Защитите сообщество от нежелательных комментариев и сообщений мошенников — включите фильтр по ключевым словам. «Управление ➝ Настройки ➝ Комментарии».

По указанным ключевым словам будут удаляться комментарии на стене сообщества.

  • Слова должны быть перечислены через запятую.
  • Слово может содержать латиницу, кириллицу, цифры и пробел.
  • Слово не должно быть короче двух символов.

Обсуждения

Обязательные обсуждения, которые нужно создать:

  • Отзывы и предложения
  • Вопрос-ответ

Рекомендуемые обсуждения:

  • Условия работы, способы оплаты, доставка, как сделать заказ
  • О проекте \ компании

Описание сообщества

У вашего сообщества должно быть описание, которое предоставляет конкретные, уникальные ценности человеку. Информация должна иметь структуру, разделяться на блоки, а не подаваться сплошным текстом.

«Управление ➝ Настройки».

Что продаёте? Какие услуги оказываете? В чём выгода клиента?

  • Контактная информация — сайт, номер телефона, адрес (установите карту, если бизнес имеет оффлайн-точку). Если нужна карта, то нажимайте «Управление ➝ Настройки ➝ Адреса»

  • Часы работы
  • Условия доставки


    • Хороший пример описания

    Плохой пример описания

    Статус

    Короткое описание под названием группы, ответ на вопрос «для кого» сообщество. В статусе обычно указывается слоган компании, призыв к действию, выгода для клиента, контактная информация.

    Призыв к действию — стимуляция посетителей сделать какое-либо действие (подписаться, вступить, позвонить, написать в сообщения сообщества).

    УТП — предложение, которое вызывает желание купить товар или услугу. Может быть ограничено по времени.

    Чтобы УТП сработало, нужно учитывать несколько важных факторов:

    • Ключевая проблема, которую будете использовать в УТП, должна быть такой, которую ваша целевая аудитория не только осознаёт, но ещё и решает, а главное — платит за её решение деньги.
    • Решение, которое вы предлагаете аудитории, должно быть лучше, выгоднее, качественнее, чем то, которое он уже использует.
    • Результат — измеримый, ощутимый и ценный для целевой аудитории.
    • Создание УТП основывается на исследованиях рынка, ниши, конкурентов, а главное — на анализе потребностей конкретных сегментов целевой аудитории. Необходимо понять, какую проблему клиента на самом деле решает ваш продукт? Какое желание и потребность он удовлетворяет?


    Опубликовано: 27.04.2020 13:03